Ingrid van der Zalm (40) werkt sinds ruim een jaar als Verzorgende IG in Kleinschalig wonen de Wolfstraat in Helmond. Een schot in de roos, want het werken in een intieme woonzetting met dementerende ouderen past precies in haar straatje!

"Als je dit werk niet vanuit je hart doet, dan houd je het niet vol. Je moet sowieso inlevingsvermogen hebben en de bewoners accepteren zoals ze zijn, ook als ze tegen je mopperen of boos worden. Dementerende mensen zijn soms angstig en angst en boosheid liggen dicht bij elkaar. Als het mij lukt om een cliënt gerust te stellen of een glimlach op het gezicht te toveren, dan kan ik daar enorm blij van worden.

Als je met plezier je werk doet, komt dat ten goede aan de mensen voor wie je zorgt. Dat is chemie! In piektijden is er altijd extra ondersteuning vanuit de zorg. Daarbuiten moet je in een woning met zeven bewoners je aandacht verdelen. Daarom is de aanwezigheid van vrijwilligers of familieleden erg prettig. We willen graag dat familieleden zich óók bij ons thuis voelen. Je bent misschien wel op bezoek bij je moeder of vader, maar je mag gewoon een kopje koffie pakken als je daar zin in hebt. En je mag ook best een kopje inschenken voor de andere bewoners. Zie het niet als een drempel om te komen, maar voel je vooral welkom!

Verder draaien we sinds kort een pilot met een 'gastvrijheidsmedewerker' die bezoek ontvangt, betrokken is bij de bereiding en het gebruik van de maaltijden en licht huishoudelijk werk doet in de huiskamer en keuken. Haar aanwezigheid en natuurlijk die van de vrijwilligers en familieleden, is niet alleen prettig voor de bewoners, maar het geeft de zorgprofessional meer rust tijdens de zorgtaken elders in de woning.

Hier wordt goed voor de mensen gezorgd. De kracht zit hem vooral in het team dat veel voor elkaar over heeft. Maar ook in onze leidinggevende, die zelf uit de zorg komt en een sterke binding heeft met de werkvloer. De warmte en betrokkenheid naar de bewoners, maar ook naar elkaar als team, is hartverwarmend. Als mijn gezondheid het toelaat, wil ik dit werk nog heel lang blijven doen!"